Términos del Servicio

Estos Términos rigen su acceso y uso del sitio web igamingsms.com y de los servicios prestados por iGaming SMS («nosotros»). Al usar el sitio web o los servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar los servicios.

1. Qué prestamos

Prestamos servicios de enrutamiento y entrega de mensajes para empresas:

• SMS A2P, promocional y transaccional, con remitente neutral o de marca
• Mensajería empresarial por WhatsApp
• Entrega de campañas por Telegram
• Acceso a la API HTTP y al gateway SMPP para tráfico del lado del servidor
• Reportes de campaña y analítica de clics

Estos servicios están dirigidos a operadores de iGaming, casas de apuestas, afiliados y negocios relacionados.

2. Qué no somos

Somos un proveedor de infraestructura de comunicaciones. No somos un operador de juego y no ofrecemos juegos de azar en ninguna forma. No organizamos, no promovemos ni aceptamos apuestas, y no contamos con ninguna licencia de juego.

Usted es el único responsable de obtener todas las licencias y autorizaciones que su negocio requiera, y de asegurar que sus campañas cumplan con la ley de cada jurisdicción a la que envíe — incluida la legislación sobre juego, publicidad, protección al consumidor y antispam.

Nada de lo dispuesto en estos Términos constituye asesoría legal. La información que publicamos sobre la regulación de mercados concretos se ofrece únicamente como referencia y no sustituye la asesoría de sus propios abogados.

3. Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años y actuar en nombre de una empresa. Al usar los servicios, confirma que su negocio opera de forma lícita en los mercados a los que se dirige.

Podemos rechazar o interrumpir el servicio cuando sospechemos de actividad fraudulenta, abusiva o ilícita, o cuando continuar nos situaría en incumplimiento de una obligación legal o contractual.

4. Cuenta y acceso

El acceso al panel y a las credenciales de la API puede requerir una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de toda la actividad realizada a través de su cuenta y sus credenciales.

Notifíquenos sin demora si considera que sus credenciales han sido comprometidas.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no usar los servicios para enviar:

• mensajes a destinatarios que no hayan dado un consentimiento válido, o respecto de los cuales no exista otra base legal para contactarlos;
• contenido ilícito, fraudulento, engañoso o que induzca a error;
• contenido que vulnere los derechos de terceros;
• phishing, malware o enlaces diseñados para engañar al destinatario sobre su destino;
• mensajes a destinatarios que se hayan dado de baja;
• mensajes dirigidos a menores de edad, o que promuevan juegos de azar en mercados donde dicha promoción esté prohibida.

Usted es responsable de mantener los registros de bajas y de atender las solicitudes de baja sin demora.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión inmediata, sin aviso previo.

6. Contenido del mensaje e identificación del remitente

Usted es responsable del contenido de cada mensaje enviado a través de los servicios, de la exactitud de la identificación del remitente que utilice y de su derecho a usar dicha identificación.

No revisamos el contenido de los mensajes antes de la entrega. Podemos inspeccionar el contenido cuando sea necesario para investigar un presunto incumplimiento, para responder a una queja de un operador o para cumplir con una obligación legal.

7. Datos de contacto y roles en materia de protección de datos

Respecto de las bases de contactos que usted carga o nos transmite, usted es el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargados del tratamiento. Usted es responsable de la licitud de los datos, de obtener un consentimiento válido de los destinatarios y de responder a las solicitudes de los titulares de los datos. Tratamos esos datos únicamente conforme a sus instrucciones documentadas y no los usamos para fines propios.

Respecto de los datos sobre los visitantes de nuestro sitio web y los representantes de las empresas que nos contactan, actuamos como responsables del tratamiento. Nuestra Política de Privacidad describe ese tratamiento.

8. Entrega

Los mensajes se entregan a través de operadores y plataformas de mensajería de terceros. La entrega depende de factores fuera de nuestro control, incluidos el filtrado de los operadores, la disponibilidad del dispositivo del destinatario, la portabilidad numérica y las políticas de las plataformas de mensajería.

No garantizamos la entrega de ningún mensaje en particular. Reportamos el estado de entrega que nos devuelve el operador o la plataforma.

Cuando se acuerde un envío de prueba antes del inicio de una contratación remunerada, su alcance y volumen se acuerdan de forma individual y no constituyen un compromiso respecto de ninguna tasa de entrega determinada.

9. Precios y pago

Los precios se proporcionan a solicitud o mediante cotización por escrito. Las tarifas dependen del mercado, del volumen mensual, del tipo de tráfico y del canal de entrega.

Las condiciones de pago se acuerdan por escrito y pueden ser prepago o pospago. Los importes no son reembolsables, salvo cuando el reembolso sea exigido por la ley o se acuerde expresamente.

Los mensajes aceptados por nosotros y transmitidos a un operador son facturables con independencia del estado de entrega que se devuelva posteriormente, salvo acuerdo distinto por escrito.

10. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener los servicios disponibles de forma continua y programar el mantenimiento de modo que se minimice la interrupción, avisando cuando sea posible.

No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La disponibilidad puede verse afectada por caídas de los operadores, cambios en las plataformas, incidentes de red y hechos ajenos a nuestro control razonable.

11. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar el acceso cuando usted incumpla estos Términos, cuando la continuidad del servicio nos exponga a un riesgo legal o regulatorio, o cuando un operador o una plataforma de mensajería así lo exija.

Cuando las circunstancias lo permitan, avisaremos antes de la suspensión. Cuando el incumplimiento sea grave o continuado, la suspensión puede ser inmediata.

Usted puede terminar mediante aviso por escrito. La terminación no afecta a los importes ya devengados.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, jugadores, datos o reputación comercial.

Nuestra responsabilidad total derivada de los servicios o relacionada con ellos se limita al importe que usted nos haya pagado por los servicios en los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.

13. Propiedad intelectual

El sitio web, su contenido, nuestras marcas y los materiales que proporcionamos siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Usted no puede copiarlos, reproducirlos ni redistribuirlos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Usted conserva la titularidad de su contenido y de sus datos. Usted nos otorga el derecho limitado a tratarlos en la medida necesaria para prestar los servicios.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en esta página junto con la fecha en que entró en vigor. El uso continuado de los servicios después de que un cambio entre en vigor constituye su aceptación.

15. Contacto

iGaming SMS

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: igamingsms.com

Nuestra Política de Privacidad está disponible en igamingsms.com/privacy