Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo iGaming SMS («nosotros») trata los datos personales en relación con el sitio web igamingsms.com y los servicios de mensajería que prestamos.

Contacto para asuntos de privacidad: [email protected]

Este sitio web está dirigido al uso profesional por parte de operadores mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad.

2. Nuestros dos roles

Nuestras responsabilidades varían según de quién sean los datos. Esta distinción es importante y se expone aquí en su totalidad.

Somos responsables del tratamiento de la información sobre los visitantes de este sitio web y sobre los representantes de las empresas que nos contactan — los datos descritos en la sección 3.

Actuamos como encargados del tratamiento respecto de las bases de contactos que nuestros clientes cargan o nos transmiten para la entrega de mensajes. En ese caso, el cliente es el responsable del tratamiento. El cliente es responsable de obtener un consentimiento válido de los destinatarios, de mantener una base legal para contactarlos, del contenido de los mensajes y de gestionar las solicitudes de baja. Tratamos esos datos únicamente conforme a las instrucciones documentadas del cliente y no los usamos para fines propios.

3. Qué recopilamos

Cuando usted envía el formulario de solicitud
Nombre, nombre de la empresa o de la marca, dirección de correo electrónico, usuario de Telegram o WhatsApp, mercados objetivo, canales de interés, volumen mensual estimado y cualquier mensaje que escriba.

Cuando usted visita el sitio web
Dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada derivada de la IP, páginas vistas, página de procedencia y los parámetros de campaña adjuntos al enlace por el que llegó (etiquetas UTM e identificador de clic de Google).

Cuando usted se convierte en cliente
Datos de la empresa, información de facturación y datos de pago necesarios para operar la cuenta. Los datos de las tarjetas de pago los gestiona nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjeta completos.

4. Por qué lo tratamos y sobre qué base legal

Usted puede retirar en cualquier momento el consentimiento para la analítica cambiando su elección en el banner de cookies. La retirada no afecta al tratamiento realizado con anterioridad.

5. Cookies y analítica

Las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web se instalan al momento de su llegada. Las cookies de analítica se instalan solo después de que usted las acepta en el banner de cookies. Si las rechaza, no se carga ningún script de analítica.

Usamos Google Tag Manager y Google Analytics para la medición del tráfico, y el seguimiento de conversiones de Google Ads para medir el rendimiento publicitario. Usamos Cloudflare para la distribución de contenidos y Cloudflare Turnstile para proteger el formulario de solicitud frente a envíos automatizados.

Puede cambiar su elección sobre cookies en cualquier momento a través del banner, y puede borrarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador.

6. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales.

Compartimos datos únicamente con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios que actúan conforme a nuestras instrucciones — alojamiento y distribución de contenidos, analítica, protección antibots, procesamiento de pagos, y los operadores y plataformas de mensajería a través de los cuales se entregan los mensajes. Cada uno está obligado por contrato a tratar los datos únicamente conforme a lo instruido.

Autoridades competentes — cuando la divulgación sea exigida por la ley, o necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones, o para prevenir el fraude.

No compartimos datos personales con terceros para sus propios fines de marketing.

7. Transferencias internacionales

Prestamos servicios en más de cuarenta mercados, y los datos pueden transferirse fuera del país en el que fueron recopilados — incluidos los operadores y las plataformas de mensajería del mercado de destino. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo o de otro mecanismo reconocido por la legislación aplicable.

8. Durante cuánto tiempo los conservamos

9. Seguridad

Aplicamos medidas conformes a los estándares del sector para proteger los datos: cifrado en tránsito, controles de acceso limitados al personal que necesita los datos para su trabajo, y separación de los entornos de cada cliente. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

Según el lugar en el que usted se encuentre, puede tener derecho a:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
• rectificar los datos inexactos;
• solicitar la eliminación de sus datos;
• limitar el tratamiento u oponerse a él;
• recibir sus datos en un formato portátil;
• retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él;
• presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected]. Respondemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable y podemos solicitar información para verificar su identidad.

Si su solicitud se refiere a mensajes que recibió de uno de nuestros clientes, la remitiremos a ese cliente, ya que él es el responsable del tratamiento de esos datos. Cuando usted sepa qué marca lo contactó, dirigirse a ella directamente suele ser más rápido.

11. Enlaces a otros sitios

Este sitio web puede enlazar a sitios de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica siempre en esta página junto con la fecha en que entró en vigor. Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes por los canales de servicio habituales.

13. Contacto

iGaming SMS

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: igamingsms.com