गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

यह गोपनीयता नीति बताती है कि iGaming SMS ("हम", "हमें") वेबसाइट igamingsms.com और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली मैसेजिंग सेवाओं के संबंध में व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालता है।

गोपनीयता से जुड़े मामलों के लिए संपर्क: [email protected]

यह वेबसाइट 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के ऑपरेटरों के व्यावसायिक उपयोग के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा एकत्र नहीं करते।

2. हमारी दो भूमिकाएँ

हमारी ज़िम्मेदारियाँ इस बात पर निर्भर करती हैं कि डेटा किसका है। यह अंतर महत्वपूर्ण है और यहाँ पूरी तरह से बताया गया है।

हम डेटा कंट्रोलर हैं इस वेबसाइट के विज़िटर्स और हमसे संपर्क करने वाली कंपनियों के प्रतिनिधियों की जानकारी के लिए — यानी धारा 3 में बताए गए डेटा के लिए।

हम डेटा प्रोसेसर हैं उन संपर्क डेटाबेस के लिए जिन्हें हमारे क्लाइंट मैसेज डिलीवरी के लिए अपलोड करते हैं या हमें भेजते हैं। इस स्थिति में क्लाइंट कंट्रोलर होता है। प्राप्तकर्ताओं से वैध सहमति लेने, उनसे संपर्क के लिए वैध आधार बनाए रखने, मैसेज की सामग्री और ऑप्ट-आउट अनुरोधों को संभालने की ज़िम्मेदारी क्लाइंट की है। हम ऐसे डेटा को केवल क्लाइंट के दस्तावेज़ी निर्देशों पर प्रोसेस करते हैं और उसे अपने उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

3. हम क्या एकत्र करते हैं

जब आप अनुरोध फ़ॉर्म भेजते हैं
नाम, कंपनी या ब्रांड का नाम, ईमेल पता, Telegram या WhatsApp हैंडल, टारगेट बाज़ार, रुचि के चैनल, अनुमानित मासिक वॉल्यूम और आपके द्वारा लिखा गया कोई भी मैसेज।

जब आप वेबसाइट पर आते हैं
IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, IP से निकाली गई अनुमानित लोकेशन, देखे गए पेज, रेफ़र करने वाला पेज, और जिस लिंक से आप आए उसमें जुड़े कैंपेन पैरामीटर (UTM टैग और Google Click Identifier)।

जब आप क्लाइंट बनते हैं
अकाउंट चलाने के लिए ज़रूरी कंपनी विवरण, बिलिंग जानकारी और भुगतान डेटा। पेमेंट कार्ड का डेटा हमारा पेमेंट प्रोवाइडर संभालता है; हम पूरे कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते।

4. हम इसे क्यों और किस कानूनी आधार पर प्रोसेस करते हैं

आप कुकी बैनर में अपना विकल्प बदलकर किसी भी समय एनालिटिक्स के लिए सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से उससे पहले की गई प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता।

5. कुकीज़ और एनालिटिक्स

वेबसाइट के काम करने के लिए ज़रूरी कुकीज़ आपके आते ही सेट हो जाती हैं। एनालिटिक्स कुकीज़ कुकी बैनर में आपकी स्वीकृति के बाद ही सेट होती हैं। अगर आप मना करते हैं, तो कोई भी एनालिटिक्स स्क्रिप्ट लोड नहीं होती।

ट्रैफ़िक मापने के लिए हम Google Tag Manager और Google Analytics, और विज्ञापन के प्रदर्शन को मापने के लिए Google Ads कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का उपयोग करते हैं। कंटेंट डिलीवरी के लिए हम Cloudflare और अनुरोध फ़ॉर्म को स्वचालित सबमिशन से बचाने के लिए Cloudflare Turnstile का उपयोग करते हैं।

आप बैनर के ज़रिए किसी भी समय कुकी से जुड़ा अपना विकल्प बदल सकते हैं, और ब्राउज़र सेटिंग्स से कुकीज़ हटा या ब्लॉक कर सकते हैं।

6. हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हम डेटा केवल प्राप्तकर्ताओं की इन श्रेणियों के साथ साझा करते हैं:

हमारे निर्देशों पर काम करने वाले सेवा प्रदाता — होस्टिंग और कंटेंट डिलीवरी, एनालिटिक्स, एंटी-बॉट सुरक्षा, भुगतान प्रोसेसिंग, और वे कैरियर और मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म जिनके ज़रिए मैसेज डिलीवर होते हैं। हर प्रदाता अनुबंध के तहत डेटा को केवल निर्देशों के अनुसार प्रोसेस करने के लिए बाध्य है।

कानूनी प्राधिकरण — जहाँ कानून के तहत खुलासा ज़रूरी हो, या कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनसे बचाव के लिए, या धोखाधड़ी रोकने के लिए आवश्यक हो।

हम व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्षों के साथ उनके अपने मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते।

7. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

हम चालीस से अधिक बाज़ारों में सेवाएँ प्रदान करते हैं, और डेटा उस देश से बाहर ट्रांसफ़र किया जा सकता है जहाँ उसे एकत्र किया गया था — जिसमें गंतव्य बाज़ार के कैरियर और मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म भी शामिल हैं। जहाँ डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर जाता है, वहाँ ट्रांसफ़र Standard Contractual Clauses या लागू कानून के तहत मान्य किसी अन्य व्यवस्था के आधार पर किए जाते हैं।

8. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

9. सुरक्षा

डेटा की सुरक्षा के लिए हम उद्योग-मानक उपाय अपनाते हैं: ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन, केवल उन्हीं कर्मचारियों तक पहुँच जिन्हें काम के लिए डेटा चाहिए, और क्लाइंट एनवायरनमेंट का अलगाव। ट्रांसमिशन या संग्रहण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

10. आपके अधिकार

आप कहाँ स्थित हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हो सकते हैं:

• हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच;
• गलत डेटा को सही करवाना;
• अपने डेटा को हटाने का अनुरोध;
• प्रोसेसिंग को सीमित करना या उस पर आपत्ति करना;
• अपना डेटा पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में प्राप्त करना;
• जहाँ प्रोसेसिंग सहमति पर आधारित है, वहाँ सहमति वापस लेना;
• अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण में शिकायत दर्ज करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए [email protected] पर लिखें। हम लागू कानून द्वारा तय अवधि के भीतर जवाब देते हैं और आपकी पहचान की पुष्टि के लिए जानकारी माँग सकते हैं।

अगर आपका अनुरोध हमारे किसी क्लाइंट से मिले मैसेज से जुड़ा है, तो हम उसे उसी क्लाइंट को भेज देंगे, क्योंकि उस डेटा का कंट्रोलर वही है। अगर आप जानते हैं कि किस ब्रांड ने आपसे संपर्क किया, तो सीधे उससे संपर्क करना आमतौर पर तेज़ होगा।

11. दूसरी साइटों के लिंक

इस वेबसाइट पर तीसरे पक्ष की साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उनकी सामग्री या गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

12. इस नीति में बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। मौजूदा संस्करण हमेशा इसी पेज पर उसके लागू होने की तारीख़ के साथ प्रकाशित रहता है। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना क्लाइंट्स को सेवा के सामान्य चैनलों से दी जाएगी।

13. संपर्क

iGaming SMS

ईमेल: [email protected]
वेबसाइट: igamingsms.com